POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

Visando o compromisso e respeito com o cliente, criamos a Política de Trocas e Devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor vigente.

Assim, favor seguir o seguinte procedimento para devolução ou troca:

Enviar o produto na embalagem original (saquinho ou caixa), acompanhado de todos os acessórios, e da primeira via da nota fiscal original, para o seguinte endereço:

LE BASIQUE COMERCIAL MODAS - LTDA

RUA MANAUS 516A, BAIRRO SANTA EFIGÊNIA

BELO HORIZONTE - MG

CEP.: 30-150-350

Após o recebimento do produto, você receberá um email de confirmação de entrega.

No prazo de 48 horas, será analisado se foram respeitadas as seguintes condições exigidas para devolução:

a) o pedido deverá ser realizado dentro do prazo de 7 (sete) dias da data do recebimento do produto.

b) o envio do produto pelo cliente deverá ocorrer na embalagem original (saquinho ou caixa), acompanhado de todos os acessórios, e da primeira via da nota fiscal original;

c) o produto não deverá conter indícios de uso, devendo estar intactas as etiquetas da loja na própria peça.

d) A mercadoria não poderá ter sido lavada nem usada, tampouco estar com odores, manchas e/ou qualquer modificação de suas características, tais como ajustes de bainha ou demais medidas, entre outros.

Se for uma devolução, o estorno do pagamento realizado obedecerá as regras estabelecidas pelo PagSeguro, ambiente em que o pagamento foi realizado.

Se for uma troca, após avaliadas as condições, o cliente receberá um cumpom de desconto com um crédito no valor da compra anterior para que seja efetuada nova compra.

Caso a Le basique entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o Site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Nesse caso, reservamo-nos o direito de reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Sobre a loja

Seguimos estilo, não tendências. A Le Basique acredita na elegância descomplicada do minimalismo e na originalidade do design sem excessos. Conheça a marca!

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